Как обратиться по вопросу возврата
Сообщите номер заказа, наименование товара, причину обращения и приложите фотографии, если вопрос связан с повреждением или комплектностью. Актуальные контакты продавца указаны в подвале сайта и в блоке реквизитов.
Возврат товара надлежащего качества
Возможность, срок и порядок возврата определяются применимым законодательством Российской Федерации, способом покупки и свойствами конкретного товара. Товар должен сохранять комплектность, товарный вид и документы, если иное не следует из закона.
Товар с недостатком
Если обнаружен недостаток, продавец рассматривает требование покупателя и при необходимости организует диагностику или проверку качества. Дальнейшие действия зависят от результата проверки и выбранного покупателем законного требования.
Возврат денежных средств
Денежные средства возвращаются предусмотренным законом и платёжным провайдером способом после подтверждения основания возврата. Для онлайн-платежей возврат инициируется через тот же платёжный контур, которым была произведена оплата.